Veelgestelde vragen

Op woensdag 16 april is bekendgemaakt dat er misschien een huurbevriezing komt voor sociale huurwoningen in 2025 en 2026. Dit staat in het voorlopige akkoord over de voorjaarsnota. Als dit doorgaat, gaan de huren in die jaren niet omhoog. Let op: dit besluit is nog niet definitief.

Hoeveel huurverhoging u per 1 juli krijgt, hangt af van het verzamelinkomen van uw huishouden en het soort woning dat u huurt.

• Voor de meeste huurders verhogen we de huur met 4,5%. Dit geldt ook voor een woonwagen, garage of parkeerplaats.
• Als u een huis van BrabantWonen huurt in de vrije sector, is de huurverhoging maximaal 4,1%. Dit is afhankelijk van uw contract.
• Als u een middelhoog inkomen heeft krijgt u € 50 per maand huurverhoging tot maximaal de huurprijsgrens van € 1.184,82. Een middelhoog inkomen betekent dat uw jaarinkomen in 2023 € 57.143 of meer was, of € 66.126 of meer als u met 2 of meer personen woont.
• Als u een hoger inkomen heeft krijgt u € 100 per maand huurverhoging. Een hoger inkomen betekent dat uw jaarinkomen in 2023 € 67.366 of meer was, of € 89.821 of meer als u met 2 of meer personen woont.

In sommige gevallen pakt de huurverhoging lager uit, omdat de maximale huurprijs dan al bereikt is.

Als een woning of appartement vrijkomt, kunt u deze vinden op de website van Thuispoort. Reageren op huurwoningen van BrabantWonen en andere woningcorporaties kan alleen via Thuispoort.

Alles voor woningzoekenden

Lukt het u door omstandigheden niet om de huur op tijd te betalen? Of heeft u andere schulden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. 

Ik heb betalingsproblemen

Is er iets kapot aan uw huis? Sommige schades repareren wij, sommige schades moet u zelf (laten) repareren. Zijn wij verantwoordelijk? Dan lossen we het zo snel mogelijk voor u op.

Reparatieverzoek

Heeft u met spoed woonruimte nodig? Moet u of uw gezin vanwege een noodsituatie zo snel mogelijk verhuizen? Is het écht dringend en zijn er geen andere oplossingen?

In heel bijzondere of bedreigende situaties kunt u voorrang krijgen bij het zoeken naar een huurwoning. U moet dan urgentie aanvragen bij Thuispoort.

thuispoort.nl/urgentie

Ja, want zonnepanelen hebben nog steeds voordelen. U verlaagt uw energierekening. En het is goed voor het milieu. Tijdens het adviesgesprek vertelt Kemkens Solar hoeveel u maandelijks kunt besparen. Vraag dit adviesgesprek aan op deze pagina. U zit nergens aan vast.

Om te kunnen reageren op een woning, garage of parkeerplaats moet u zich eerst inschrijven bij Thuispoort. Dit kan als u minimaal 18 jaar bent.

Vergeet niet om uw inschrijving na een jaar weer te verlengen als u ingeschreven wilt blijven. U krijgt een e-mail als de inschrijving verlengd moet worden. 

Let op: als u via Thuispoort een nieuwe woning accepteert, dan wordt u uitgeschreven en uw inschrijfjaren vervallen. Indien gewenst kunt u zich opnieuw inschrijven, u bouwt dan weer inschrijfjaren op.

Reageren, inschrijven en verlengen van uw inschrijving kan dus niet via de website van BrabantWonen en ook niet via 'Mijn BrabantWonen', maar alleen via de website van Thuispoort.

Thuispoort

Als u gaat verhuizen, laat u uw woning leeg en schoon achter voor de volgende bewoner.

U haalt uw meubels weg, en bijvoorbeeld ook de vloerbedekking en gordijnen. Behalve als u heeft afgesproken met de nieuwe huurders én met ons, dat u die spullen achterlaat.
De badkamer, de toiletten en de keuken zijn schoon. Ook de muren zien er netjes uit. Als er behang op zit, dan is dat schoon en het zit goed vast. De tuin is onderhouden op het moment dat u uw sleutel inlevert.

• U bent minimaal 65 jaar.
• U huurt een eengezinswoning van BrabantWonen, Zayaz, JOOST of Mooiland.
• Uw huidige woning heeft minimaal 3 slaapkamers.
• U heeft geen thuiswonende kinderen.
• U heeft geen huurachterstand.
• U krijgt van ons een positieve verhuurdersverklaring.
• Uw inkomen valt binnen de inkomensgrenzen voor sociale huur.

Woont u in een groot appartement en wilt u liever verhuizen naar een kleiner appartement? Ook dan kunt u gebruikmaken van de 65plus-verhuisregeling. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden.

• 65plus-verhuisregeling

• U krijgt gedurende 2 jaar voorrang op geselecteerde woningen van Thuispoort.
• U kunt reageren op het speciale woningaanbod voor de 65plus-verhuisregeling. Deze woningen zijn geschikt om lang zelfstandig thuis te blijven wonen.
• U ontvangt eventueel een tegemoetkoming op de huurprijs van uw nieuwe woning.
• U kunt gebruik maken van een verhuiscoach. U krijgt dan een adviesgesprek en ondersteuning bij uw verhuisadministratie.

• 65plus-verhuisregeling

Wilt u weten of er een bewonerscommissie in uw buurt is? Neem dan contact op met de gebiedsregisseur van uw wijk.

Kijk op de pagina Wijkbeheer voor de contactgegevens.

Wijkbeheer

Bespreek het met de gebiedsregisseur in uw wijk.

Gebiedsregisseur

In het menu Duurzaam wonen vindt u meer informatie over hoe u energie kunt besparen.

In het menu Duurzaam wonen vindt u meer informatie over wat wij doen aan duurzaamheid.

Ieder jaar sturen we u vóór 1 juli een overzicht, de eindafrekening. Daarin staan:

• De voorschotten die u heeft betaald in het voorgaande jaar (1 januari-31 december).
• Uw werkelijke verbruik van dat jaar. Gemeten op uw eigen energiemeter.

Heeft u teveel betaald? Dan krijgt u geld terug. Waren de kosten hoger? Dan moet u bijbetalen. Na de zomer passen wij uw voorschot aan als dat nodig is.

Bent u huurder en heeft u zelf een energieleverancier uitgekozen? Dan bepaalt deze leverancier de energietarieven. U ontvangt van hen de rekening (en dus niet via BrabantWonen).

Een slimme meter vraagt u aan bij Enexis. 

U kunt uw bankrekeningnummer zelf wijzigen door in te loggen op ons klantportaal Mijn BrabantWonen.

Als u wilt dat wij uw bankrekeningnummer voor u wijzigen, vul dan dit formulier in.

Lukt het u door omstandigheden niet om de huur op tijd te betalen? Of heeft u andere schulden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Afhankelijk van uw situatie maken we een betalingsregeling of zoeken we een andere oplossing. Onze medewerkers kunnen u hierover informeren.

Betalingsproblemen

Als u het niet eens bent met een afschrijving, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Het kan zijn dat u of wij iets over het hoofd hebben gezien. Wij proberen in overleg met u tot een oplossing te komen.

Als een woning of appartement vrijkomt, kunt u deze vinden op de website van Thuispoort. Reageren op huurwoningen van BrabantWonen en andere woningcorporaties kan alleen via Thuispoort.

Alles voor woningzoekenden

Om te kunnen reageren op een woning, garage of parkeerplaats moet u zich eerst inschrijven bij Thuispoort. Dit kan als u minimaal 18 jaar bent.

Vergeet niet om uw inschrijving na een jaar weer te verlengen als u ingeschreven wilt blijven. U krijgt een e-mail als de inschrijving verlengd moet worden. 

Let op: als u via Thuispoort een nieuwe woning accepteert, dan wordt u uitgeschreven en uw inschrijfjaren vervallen. Indien gewenst kunt u zich opnieuw inschrijven, u bouwt dan weer inschrijfjaren op.

Reageren, inschrijven en verlengen van uw inschrijving kan dus niet via de website van BrabantWonen en ook niet via 'Mijn BrabantWonen', maar alleen via de website van Thuispoort.

Thuispoort

Als u gaat verhuizen, laat u uw woning leeg en schoon achter voor de volgende bewoner.

U haalt uw meubels weg, en bijvoorbeeld ook de vloerbedekking en gordijnen. Behalve als u heeft afgesproken met de nieuwe huurders én met ons, dat u die spullen achterlaat.
De badkamer, de toiletten en de keuken zijn schoon. Ook de muren zien er netjes uit. Als er behang op zit, dan is dat schoon en het zit goed vast. De tuin is onderhouden op het moment dat u uw sleutel inlevert.

Ja, dat is mogelijk. Als u een aanpassing aan uw woning heeft gedaan, waardoor de woning meer waard is geworden, dan kunt u daar in bepaalde gevallen een (gedeeltelijke) vergoeding voor krijgen. De hoogte van zo’n vergoeding baseren we op het bedrag dat wij zelf betaald zouden hebben voor een vergelijkbare (standaard) verandering.

Als u spullen ter overname wilt aanbieden - zoals tapijt, zonwering, gordijnrails of gordijnen, neem dan contact met ons op. Wij brengen u met de nieuwe huurder in contact.

Samen spreekt u dan af welke spullen de nieuwe huurder overneemt. Die legt u vast op een speciale overnameverklaring, die u van ons ontvangt.

Als u en de nieuwe huurder allebei de verklaring hebben ondertekend, dan kunt de overnameverklaring bij ons inleveren.

U mag maximaal één jaar een huisbewaarder in uw woning laten wonen.

Afhankelijk van de reden voor uw vertrek, willen wij graag bewijsmateriaal ontvangen. Wat u precies moet aanleveren staat in het aanvraagformulier.

U zoekt zelf een kandidaat die uw huisbewaarder wil zijn.

In het menu Huur opzeggen vindt u meer informatie over hoe u de huur kunt opzeggen.

Als u gaat verhuizen naar een andere huurwoning kan de nieuwe verhuurder u vragen om een verhuurdersverklaring. De verhuurdersverklaring is een bewijs dat u een goede huurder bent. Bijvoorbeeld omdat u op tijd de huur betaalt en niet voor overlast zorgt. Uw vorige verhuurder schrijft de verklaring voor uw nieuwe verhuurder.

Wilt u een verhuurdersverklaring van ons? Neem dan contact met ons op. Wij sturen een ingevulde verhuurdersverklaring zo snel mogelijk naar u toe.

Op woensdag 16 april is bekendgemaakt dat er misschien een huurbevriezing komt voor sociale huurwoningen in 2025 en 2026. Dit staat in het voorlopige akkoord over de voorjaarsnota. Als dit doorgaat, gaan de huren in die jaren niet omhoog. Let op: dit besluit is nog niet definitief.

Hoeveel huurverhoging u per 1 juli krijgt, hangt af van het verzamelinkomen van uw huishouden en het soort woning dat u huurt.

• Voor de meeste huurders verhogen we de huur met 4,5%. Dit geldt ook voor een woonwagen, garage of parkeerplaats.
• Als u een huis van BrabantWonen huurt in de vrije sector, is de huurverhoging maximaal 4,1%. Dit is afhankelijk van uw contract.
• Als u een middelhoog inkomen heeft krijgt u € 50 per maand huurverhoging tot maximaal de huurprijsgrens van € 1.184,82. Een middelhoog inkomen betekent dat uw jaarinkomen in 2023 € 57.143 of meer was, of € 66.126 of meer als u met 2 of meer personen woont.
• Als u een hoger inkomen heeft krijgt u € 100 per maand huurverhoging. Een hoger inkomen betekent dat uw jaarinkomen in 2023 € 67.366 of meer was, of € 89.821 of meer als u met 2 of meer personen woont.

In sommige gevallen pakt de huurverhoging lager uit, omdat de maximale huurprijs dan al bereikt is.

Er zijn verschillende redenen waarom u bezwaar kunt maken tegen de huurverhoging.

Let op: stuur uw bezwaar vóór 1 juli 2025 in!

1. Als wij de e-mail of brief pas na 1 mei 2025 hebben verstuurd.
2. Als er fouten staan in de e-mail of brief over de huurverhoging, of de e-mail of brief niet volledig is.
3. Als uw huur tijdelijk is verlaagd door de Huurcommissie, omdat de woning niet voldoende is onderhouden.
4. Als u vanwege onderhoudsgebreken voor 1 juli 2025 een verzoek om huurverlaging heeft ingediend bij de Huurcommissie.
5. Als de huurprijs hoger wordt dan wettelijk is toegestaan of als de huur met meer procenten omhoog gaat dan wettelijk is toegestaan.
6. Als dit de tweede huurverhoging is binnen 12 maanden. (Soms mag de verhuurder binnen 12 maanden de huurprijs twee keer verhogen. Kijk voor meer informatie op www.huurcommissie.nl).
   
   Is uw huur met meer dan 4,5% verhoogd vanwege uw inkomen? Dan kunt u ook om de volgende redenen bezwaar maken tegen de huurverhoging:
   
   
7. Als uw verzamelinkomen in 2023 lager was dan de inkomensgrens die in het huurverhogingsvoorstel staat. U hoeft geen inkomensgegevens mee te sturen. BrabantWonen vraagt dan een nieuwe, actuele inkomensverklaring op bij de Belastingdienst.
8. Als uw verzamelinkomen in 2023 is gedaald tot onder de inkomensgrens die in het huurverhogingsvoorstel staat. Bijvoorbeeld omdat u minder bent gaan verdienen, omdat u of een huisgenoot de pensioengerechtigde leeftijd heeft bereikt of omdat de samenstelling van uw huishouden is veranderd.
   
   U moet hiervoor aantonen dat uw inkomen lager is dan in het huurverhogingsvoorstel staat. Stuur hiervoor voor alle bewoners een inkomensverklaring 2023 mee. U kunt deze zelf uitprinten via www.mijnbelastingdienst.nl. U kunt de verklaring ook opvragen bij de Belastingdienst via telefoonnummer 0800 0543. Houdt er rekening mee dat het dan 5 dagen duurt voordat u de verklaring in huis heeft.
   
   U levert ook een uittreksel Basisregistratie Personen in (BRP). Dit kunt u opvragen bij de gemeente. Uit dat uittreksel moet blijken hoeveel bewoners op het adres staan ingeschreven. U moet hier speciaal om vragen bij de gemeente, dit is geen standaard uittreksel.
9. Als u een chronische ziekte of handicap heeft.
   U moet in dit geval zelf aan ons doorgeven dat u tot de groep chronisch zieken en gehandicapten behoort. Daarvoor moet u aan een van de volgende voorwaarden voldoen:

• • Voor zowel eenpersoons- als meerpersoonshuishoudens: u of een andere bewoner heeft een indicatie op grond van het Besluit Zorgverzekering verpleging of verzorging voor een periode van ten minste een jaar voor 10 uur of meer per week. Meestal ligt dit vast in een zorgplan van de wijkverpleegkundige.
  • Voor een meerpersoonshuishouden: er is een blijk van waardering voor mantelzorg verstrekt aan u als huurder of iemand van uw huishouden, op grond van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning 2015. De mantelzorg moet zijn verleend aan iemand van het huishouden in de woning.
  • U of iemand van uw huishouden heeft een indicatiebesluit op grond van de Wet langdurige zorg, voor verblijf in een instelling of voor ADL-assistentie (ADL staat voor algemene dagelijkse levensverrichtingen).
  • U heeft een beschikking voor voorzieningen of een woningaanpassing op grond van de Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG), de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) of de WMO 2015. Toekenningen van vóór 2025 zijn ook geldig.
  • U heeft een verklaring van de huisarts dat u als huurder of iemand van uw huishouden blind is. Verklaringen van vóór 2025 zijn ook geldig.

Wilt u bezwaar maken? Laat dit dan vóór 1 juli 2025 schriftelijk weten aan BrabantWonen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het formulier bezwaar jaarlijkse huurverhoging.

U kunt ook de modelbrief van de Huurcommissie gebruiken. Hierin legt u uit waarom u bezwaar maakt. Uw schriftelijk bezwaar stuurt u naar:

BrabantWonen
Postbus 151
5340 AD OSS

U krijgt binnen drie weken reactie van ons.

Helpt het niet dat u met uw buren heeft gepraat? Of kunnen uw buren niets veranderen aan hun gedrag? Als de overlast niet stopt dan kunt u andere stappen ondernemen. Afhankelijk van de overlast kunt u contact met ons opnemen, of direct met de politie.

In het menu Overlast vindt u meer informatie over wat u kunt doen als u last van uw buren heeft.

U kunt Buurtbemiddeling inschakelen. Buurtbemiddeling helpt u om in gesprek te gaan. Ze zoeken samen met u en uw buren naar een oplossing. Neem contact op met Buurtbemiddeling in uw gemeente:

Buurtbemiddeling Bernheze

• E-mail: buurtbemiddelingbernheze@ons-welzijn.nl 
• Telefoon: 088 567 14 15

Buurtbemiddeling 's-Hertogenbosch

• E-mail: info@buurtbemiddeling073.nl
• Telefoon: 073 203 24 50
• Website: www.buurtbemiddeling073.nl

Buurtbemiddeling Maashorst

• E-mail: buurtbemiddelingmaashorst@ons-welzijn.nl 
• Telefoon: 088 374 25 25

Buurtbemiddeling Meierijstad

Schijndel, Sint Oedenrode en omgeving:

• E-mail: buurtbemiddeling@welzijndemeierij.nl 
• Telefoon: 073 544 14 00 
• Website: www.meierijstad.nl/buurtbemiddeling

Voor Veghel en omgeving:

• E-mail: buurtbemiddelingveghel@ons-welzijn.nl 
• Telefoon: 088 374 25 25 
• Website: www.meierijstad.nl/buurtbemiddeling

Buurtbemiddeling Oss

• E-mail: buurtbemiddelingoss@ons-welzijn.nl 
• Telefoon: 088 374 25 25

Bent u vergeten met welk e-mailadres u inlogt? Neem dan even contact met ons op. Of bent u uw wachtwoord vergeten of wilt u dit wijzigen? Ga dan naar Mijn BrabantWonen om deze gegevens op te vragen.

De eerste keer dat u Mijn BrabantWonen bezoekt, moet u zich registreren. Via de knop 'Ik ben hier nieuw' kunt u de eerste keer eenvoudig inloggen met de registratienaam en registratiecode die u in twee aparte brieven of e-mails van ons heeft ontvangen. Heeft u deze gegevens niet meer in uw bezit neem dan contact met ons op.

Ik wil me aanmelden voor Mijn BrabantWonen

De belangrijkste tips om te voorkomen dat je last krijgt van ongedierte in huis zijn: goed onderhoud, regelmatig schoonmaken en vocht vermijden.

Zijn ongedierte en plagen toch in je huis beland, dan kun je ze vaak bestrijden zónder gif. Kijk voor tips op de website van Milieu Centraal.

Voor het bestrijden van ongedierte - zoals muizen, ratten, wespen, kakkerlakken en mieren - bent u als bewoner zelf verantwoordelijk. Dat geldt ook voor het ontsmetten van uw woning.

Wij bestrijden alleen houtworm, boktor en houtzwam in uw woning. Ook bestrijden wij kakkerlakken, maar alleen als die bij meerdere woningen voorkomen. Denkt u dat u dit ongedierte in huis heeft? Neem dan contact met ons op.

Is er iets kapot aan uw huis? Sommige schades repareren wij, sommige schades moet u zelf (laten) repareren. Zijn wij verantwoordelijk? Dan lossen we het zo snel mogelijk voor u op.

Reparatieverzoek

Wie is verantwoordelijk?
Meestal is de gemeente verantwoordelijk voor straten, stoepen, straatverlichting en plantsoenen. Neem contact op met uw gemeente als er iets mis is.

Woont u in een appartement van BrabantWonen?
Dan kan het zijn dat stoepen, brandgangen, zijpaden, parkeerterreinen, rioolputten, lantaarnpalen en binnentuinen of plantsoenen bij het gebouw door ons worden onderhouden. Neem dan contact op met ons Servicebureau.

Als er een lantaarnpaal bij een gebouw kapot is, schrijf dan ook even op welk nummer er op de lantaarnpaal staat.
Zo weten wij precies waar we moeten zijn om weer voor licht te zorgen. Wel zo veilig.

Vernieling of graffiti
Is er iets vernield aan een appartementengebouw van BrabantWonen, of is er graffiti gespoten? Neem dan altijd contact met ons op.

Ik wil een melding doen

Als u uit elkaar gaat of uw huisgenoot vertrekt maar één van u blijft op het adres wonen, dan moet u uw huurcontract aanpassen.

Dat kan op de volgende manieren:

• persoonlijk aan de balie
• via onderstaande knop

Let op: u moet wel allebei aan de balie komen of het formulier allebei ondertekenen.

Wij sturen u een bevestiging als we het contract hebben aangepast.

Uw huisgenoot is overleden. We condoleren u met uw verlies en we wensen u heel veel sterkte.

U moet een hoop regelen. Als u in het huis blijft wonen, dan moet u ook uw huurcontract aanpassen.

Dat kan op de volgende manieren:

• persoonlijk aan de balie
• via onderstaande knop

Wij vragen u een overlijdensakte mee te nemen of mee te sturen. Deze akte haalt u bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente.

• Wat als een huurder is overleden?

Een medehuurder woont samen met de hoofdhuurder en staat ook op het huurcontract. Een medehuurder heeft dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder.

Bent u getrouwd of geregistreerde partners? Dan is uw partner automatisch medehuurder.

Bent u niet getrouwd en heeft u geen geregistreerd partnerschap? Dan kan iemand anders medehuurder worden als die aan alle vier de onderstaande voorwaarden voldoet:

• De medehuurder is minimaal 18 jaar oud.
• De medehuurder is geen ouder of kind van de hoofdhuurder.
• De medehuurder staat minimaal twee jaar op het adres ingeschreven bij de gemeente.
• U heeft een ‘gemeenschappelijke huishouding’: u betaalt bijvoorbeeld samen de kosten van de huishouding.

Een gemeenschappelijke huishouding betekent dat u echt samen het huishouden regelt. Wanneer u meerdere van de volgende vragen met JA kunt beantwoorden, is dat een aanwijzing dat u een gemeenschappelijke huishouding heeft:

• Betaalt u samen het huishouden, zoals de boodschappen, de inrichting van het huis enzovoort?
• Heeft u samen een en/of bankrekening?
• Heeft u gezamenlijke verzekeringen?
• Bent u elkaars fiscale partner?
• Onderneemt u gezamenlijke activiteiten?
• Zorgt u voor elkaar?

U hoeft niets te doen. De komende tijd gaat BrabantWonen langs bij alle woongebouwen. U ontvangt een brief wanneer we bij u langskomen. Tot die tijd kunt u uw scootmobiel gewoon blijven gebruiken en neerzetten waar u hem altijd neerzet.

U hoeft niets te doen. BrabantWonen komt niet bij u langs. De strengere regels gelden voor woongebouwen en niet voor huizen. U bent zelf verantwoordelijk voor het veilig parkeren van uw scootmobiel. 

Vul dan het formulier in op de pagina over scootmobielen. Nadat wij uw formulier hebben ontvangen, nemen we contact met u op. Samen kijken we naar een goede en veilige plek voor uw scootmobiel. 

• CIZ-indicatie
• Zorgplan: dat zijn de afspraken die u maakt met uw zorgaanbieder over welke zorg u nodig heeft.

U kunt de CIZ-indicatie of een zorgplan aanvragen via uw huisarts.

Oss:

• De Wellen (Arendsvlucht / Torenstaete)
• De Wellen (Begijnenstraat )
• De Ruwaard (Ministershof)
• Katwijk (Vredehof)

’s-Hertogenbosch

• Rivièra (Eemweg)
• De Grevelingen (Grevelingen)
• Badeloch (Eindhovenlaan)
• Nieuwehagen (Gervenstraat)
• Noorderkroon (Manis Krijgsmanhof)

Overig

• Berlerode (Kloosterhof - Berlicum)
• Catharinahof (Koninginnedijk - Grave)
• Laarstede (Laar - Nistelrode)
• Litserborg (Barbaradael - Den Dungen)

In het Onderhouds-ABC vindt u welke reparaties onder het service-abonnement vallen.

Als abonnee kunt u ons onder andere bellen voor:

• ontstoppingen
• het bijvullen van de cv-installatie
• het vervangen van kraanleertjes
• het repareren van sloten van binnendeuren
• reparaties aan de vlotter van het waterreservoir van uw toilet

Een ruit kapot? Als huurder moet u dit eigenlijk zelf betalen. Tenzij u deelneemt aan het glasfonds van BrabantWonen. Dan neemt BrabantWonen deze werkzaamheden van u over en kunt u ons bellen als er een ruit kapot is. Deelname aan het glasfonds kost € 1,75 per maand. U betaalt dit samen met de maandelijkse huur.

Wilt u lid van het glasfonds worden? Dat kunt u regelen via Mijn BrabantWonen, of via het contactformulier. Wilt u geen lid meer zijn van het glasfonds, dan kunt u dat schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

Een ruit kapot? Als huurder moet u dit eigenlijk zelf betalen. Tenzij u deelneemt aan het glasfonds van BrabantWonen. Dan neemt BrabantWonen deze werkzaamheden van u over en kunt u ons bellen als er een ruit kapot is. Deelname aan het glasfonds kost € 1,75 per maand. U betaalt dit samen met de maandelijkse huur.

Wilt u lid van het glasfonds worden? Dat kunt u regelen via Mijn BrabantWonen, of via het contactformulier.

Wilt u geen lid meer zijn van het glasfonds, dan kunt u dat schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

Ja, dat kan. Elk jaar krijgt u een eindafrekening voor de servicekosten. U krijgt dan geld terug of u moet bijbetalen.

Klopt het bedrag aan servicekosten niet in de brief met 'afrekening servicekosten'? Of heeft u een vraag over servicekosten? Neem dan contact met ons op.

De eindafrekening servicekosten gaat over een kalenderjaar. Dus van 1 januari tot en met 31 december. Bent u in dat jaar verhuisd? Dan staat in het overzicht dat u van ons krijgt voor welke periode wij de servicekosten berekenen. Bijvoorbeeld, als u op 1 mei bent verhuisd, bereken wij de servicekosten van 1 januari tot en met 30 april.

Woont u in een eengezinswoning of een appartement op de begane grond? Mist u een voortuin, maar heeft u voldoende ruimte om voor uw huis een prachtige geveltuin aan te leggen? De hele buurt kan ervan opfleuren, van zo’n ‘geveltuin’ voor uw woning. We bedoelen hiermee het stukje grond voor uw woning, dat nog net geen openbare weg is.

BrabantWonen stimuleert de aanleg van deze minivoortuinen en denkt graag met u mee!

Wilt u een geveltuin aanleggen voor uw woning? Neem dan eerst contact op met de wijkconsulent of de complexbeheerder van BrabantWonen in uw wijk. Deze kan u precies vertellen wat wel en niet mogelijk is en denkt heel graag met u mee.

BrabantWonen en Zayaz hebben een gratis uitleenpunt voor tuingereedschap opgezet voor bewoners uit West, Zuid en Oost 's-Hertogenbosch.

Of u nu op zoek bent naar een elektrische heggenschaar, een bladblazer, een hogedrukreiniger, een kruiwagen, een schop, het Tuingereedschap Uitleen Servicepunt helpt u eraan. Daarmee maakt u uw tuin weer picobello in orde.

Meer weten of lenen?

Neem contact op met de Tuingereedschap Uitleen Servicelijn.

• Woont u in West?
  Bel 06 87 02 01 41. 
• Woont u in Zuid of Oost?
  Bel 06 45 95 84 01
• Woont u in Maaspoort?
  Bel 06 51 47 05 90
• Woont u in Groote Wielen?
  Bel 06 49 63 59 54

Wilt u ook vrijwilliger zijn bij een tuingereedschap uitleenpunt? Neem dan contact op met Vivian van Rootzelaar.

• Tuingereedschap Uitleenservice

Voor het onderhouden van uw tuin bent u zelf verantwoordelijk. Dit geldt ook voor het onderhoud van onderdelen die u zelf verandert.

U moet ook zelf uw schutting onderhouden. Wilt u zelf een schutting plaatsen? Kijk dan in onze kwaliteitseis Tuinafscheiding.

Neem voordat u iets verandert altijd eerst contact met ons op. Voor sommige veranderingen heeft u vooraf toestemming nodig. 

Ja, want zonnepanelen hebben nog steeds voordelen. U verlaagt uw energierekening. En het is goed voor het milieu. Tijdens het adviesgesprek vertelt Kemkens Solar hoeveel u maandelijks kunt besparen. Vraag dit adviesgesprek aan op deze pagina. U zit nergens aan vast.

Ja, op dit moment bespaart u nog steeds op uw energiekosten. We gaan dan uit van uw normale, gemiddelde verbruik en de huidige situatie.

De stroom die u niet zelf gebruikt, levert u terug aan uw energieleverancier. Uw energieleverancier houdt bij hoeveel stroom u teruglevert (overdag, zonnige dagen) en afneemt (avond, bewolkte dagen). Aan het eind van het jaar verrekent uw energieleverancier uw stroomverbruik. Hij trekt uw teruggeleverde stroom af van de stroom die u heeft afgenomen. Hierdoor gaan uw energiekosten omlaag.