Stem van de huurder telt
De huurdersvertegenwoordiging denkt mee over onderwerpen die huurders raken, zoals servicekosten, huurverhoging en beleid rond scootmobielen. Ze dachten mee over onze nieuwe website en onze nieuwe huurvoorwaarden. Hun ideeën zorgen ervoor dat beleid en communicatie beter aansluiten bij de praktijk. Zo merken huurders direct dat hun stem telt.
En soms heeft de discussie met de huurdersvertegenwoordiging zelfs invloed op onze organisatie. Zo gaf de huurdersvertegenwoordiging meermaals aan dat een complexbeheerder erg waardevol is. Dat signaal pikten onze collega’s in de wijken trouwens ook al op. Onze manager Sociaal Beheer Dennis van Liempd: “Er bleek echt behoefte te zijn aan meer ‘gezicht in de buurt’ namens BrabantWonen. We hebben daarom gekozen om bij diverse complexen in Den Bosch weer een complexbeheerder in te zetten.”
Eerlijk naar elkaar
Dyonne is participatieconsulent bij BrabantWonen. Ze is enthousiast over de hernieuwde samenwerking: “We zijn eerlijk naar onszelf en naar de Huurdersvertegenwoordiging. We delen ook dingen die niet goed gaan, we spelen niet alleen mooi weer.”
Ook de Huurdersvertegenwoordiging blijft zich verbeteren, legt voorzitter Joop Hoogendam uit. “We hebben onze naam veranderd van Petit Comité naar Huurdersvertegenwoordiging. Juist omdat we een brede groep vertegenwoordigen en toegankelijk willen zijn. De sfeer tussen ons is verbeterd. We hebben constructieve gesprekken, pittige discussies, maar altijd met een lach. Hard op de inhoud, maar zacht op de relatie. De herziene partnerschapsovereenkomst is hierin kers op de taart. We zijn er trots op”
Ook meepraten?
Wilt u ook meepraten met ons over beleid? Kijk voor meer informatie via onderstaande link.