Er zijn vele vormen van overlast. Natuurlijk wil BrabantWonen zich inzetten voor het woongenot van al haar huurders. Toch is het niet altijd zo dat wij eventuele overlastklachten als eerste moeten oplossen.

Wie is verantwoordelijk voor overlast?
BrabantWonen vindt dat de verantwoordlijkheid voor overlast in eerste instantie altijd bij de huurder ligt. Het is dan ook zaak eerst zelf te gaan praten met degene van wie u overlast ondervindt. Misschien is de veroorzaker zich van geen kwaad bewust en weet niet dat er overlast door hem of haar onvervonden wordt. Een vriendelijk gesprek kan vaak de lucht al klaren. Lukt dit niet dan is er nog een aantal andere stappen die u kunt ondernemen om de overlast te laten stoppen. De politie kan daar ook een rol in spelen.

Als de klachten niet stoppen, of als de klachten onoplosbaar lijken, kunt u contact met ons opnemen. Ook kunnen onze medewerkers u goed adviseren als u niet weet waar u zich moet melden als u overlast hebt. Bovendien voorkomt dat vaak onnodige problemen of ruzies.

Bij wie kunt u terecht?
Wij hebben voor u een overzicht gemaakt van verschillende vormen van overlast. Hierop staat aangegeven waar u daarvoor terecht kunt. Omdat dit per vestiging anders is geregeld, hebben we dit voor de vestiging Oss en vestiging `s-Hertogenbosch apart vermeld.


Naar boven