Reparatie en onderhoud

BrabantWonen besteedt veel aandacht aan het onderhoud van woningen. Zaken die kapot gaan, repareren wij vakkundig en snel. Als huurder bent u echter in sommige gevallen zelf verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie.

Wie is verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie?

BrabantWonen herstelt de gebreken aan uw woning waarvoor wij verantwoordelijk zijn. Bijvoorbeeld het verouderd schilderwerk aan de buitenkant, lekkages en loslatende tegels (bij normaal gebruik). Bepaalde reparaties zijn voor uw rekening. Welke dit zijn, vindt u in het Onderhouds-ABC.

Wanneer wordt een reparatie uitgevoerd?

U kunt uw reparatieverzoek online indienen. Binnen drie dagen nemen wij contact met u op om een afspraak te maken. Spoedeisende reparaties, zoals ernstige daklekkages, storingen in de elektriciteit, het uitvallen van de watervoorziening en een lekkende water- of gasleiding, voeren wij nog dezelfde dag uit. Voor niet-spoedeisende reparaties geldt, afhankelijk van de reparatie, een langere termijn. Het kan zijn dat er eerst een inspectie nodig is. In dat geval maken wij een afspraak met u, waarbij de opzichter u binnen drie werkdagen bezoekt.